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我们来谈谈大疆维修这件事!!负责DJI板块的也来看看!

DJI-H3~4 SB-DJI 9432浏览 2评论  赞 0

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原帖:http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1174455&extra=page%3D1

          玩大疆的产品也蛮久了 产品一年比一年有看头售后一年也比一年有 看头!前些天一口气急了5个云台回去!  分别是    H4-3D  H3-3D      v+云台      精灵3A云台    小悟X3云台    另加一个炸鸡的P3A
首先来说 H4-3D云台 这个云台存在的问题是Z轴的电机驱动板 还有排线坏了 怎么知道呢?因为我拆开了换了另一个H3 3D云台的驱动上去测试没有问题  拆开后测试知道坏了配件 所以没有安装回去 原因是排线坏了维修也要拆开所以省去这个问题

H3-3D云台 下降的时候碰到东西 炸弯了一点 才开后处理了一下 小问题 所以用H3 3D云台排线测试H4 3D的 或许模友会说不合适 你去试试就知道  同样云台没有装回去

                                             然 而大疆的维修检测技术大神看了2堆配件 直接叫客服MM回复我  先生我们这边技术检测到你的H4-3D云台和H3 3D云台已经没有了维修价值!!没有了维修价值??心中好多草泥马狂蹦而过!!我当时的反应就是 请问你们检测过了吗?给到的回复还是那句话!没有维修价 值了!   不到两千就不算钱了是钱对吧?还是没有维修利润了就懒得维修了? 既然我都知道问题在哪里那我就自己买配件自己更换呗!云台的图如下  自己维修后的也附上!最后2张维修后的 通电后正常使用

 

 

上面的告一段落!接着到V+云台 主板告诉我说坏了 需要维修600 这个报价格了 然后我选择不再维修  接着就到了精灵3A的云台  这个云台的问题是什么呢? 工作室的朋友飞不小心装到树  很矮摔下来 横滚轴的电机轴的定子松动 导致偶尔可以用偶尔不能自检

 

  然而大疆给到我的问题是 换了云台Z轴的盖子 3个电机轴全部换掉!如图下图 真尽心 要不你给我真个云台换了? 反正换完后更正常工作就好嘛 妥妥的600多大洋到手!

 

[

 

好了坑完P3A云台后我们再来聊聊这个 小悟的X3云台  在这了有做测量了朋友如果可以的话给咱个信息  求大神帮我测量下下图的云台几个轴是否有歪 然后歪的值是否在 0.01这个值范围内 同时再问大疆云台传感器是否连这一点数值的偏差都能照成云台无法自检!

 

还有一个就是这个云台到底问题出在哪里呢?追述到10月份左右 工友炸鸡 寄回去维修 坏了一个臂 更换好 还有问题就是说云台相机不行了 需要整体更换 我当时的考虑到OSMO会出来 所以直接在朋友手上买多一个云台  炸鸡以及云台所谓的损坏我在第一时间没有看到一位云台伤的很严重 结果

 

买回来新云台后 就的也一并到手 如下图云台维修前    装上就云台照样可以自检 同时也有画面 也能控制  横滚轴有点卡顿 相对于新的云台来对比 明显感觉 所以手贱打开横滚轴的电机 拧一下定子的螺丝 结果就给我发脾气 狂抖了 就这么一个问题 然后到了大疆维修检测部后的问题就来了

 

你好请问是刘先生是吗?是的 哦这里是大疆售后的 你寄回来的X3云台我们检测出了问题 分别是 Z轴歪了 横滚轴电机不正常  我说你确定检测没有问题?没有出错 嗯对的 我们检测没有问题! 这样啊?那我来告诉你问题出在哪里吧!问题出在横滚轴电机的定子螺丝的固定那里,至于你的说的Z轴问题我表示无法理解!整个云台虽说炸鸡了 可是云台是没有炸到的云台连一点花纹都没有 哪里来的变形?难道大疆的东西抖一抖就软了?你重新给我检测一次 再给我电话说一下吧!

 

次日来电 告知我说Z轴 横滚轴定子损坏 云台变形需要更换 2次检查问题还是同上 (不过改了一个 定子损坏!发了张云台的图片给我说是定损图  真厉害不用拆开都知道坏了 )那先生你的云台修还是不修呢? 好!好!好!重要的事要说3变 修! 修完后把配件给我全部包好发回来!回来后的配件如下 ][
可以很清晰的看见换出来的配件是没有一点刮痕的 所以说炸前有问题 需要整个更换 到后面单独寄过去云台检测后出现的前后矛盾!大疆是否能给个正面的更贴回复?很尽心帮我整个臂都换了  定子更换方式就是整个轴更换 方便省事加赚钱!大疆维修检测部收人吗?我明天去报道!好了这个告一个段落

 

下面到另一台P3A   10来米突然失控 切换模式无反应以911方式撞墙 摔下 云台断了Z轴的  一个小水洼 有点点小积水 电机疯狂转 进了点积水 寄回去的回复是 机器没有维修价值 8.5折购买新机!准备收到之前的配件然后网上买些配件自己更换 同时说明的问题是我主板损坏了  APP分析数据无解!出差后回来收到飞机 连接APP电调异常无法启动 我亲自打开飞机看到电机线没有焊回去什么一堆的然后又有好多草泥马狂奔而过! 具体如下图

我们来仔细看下咱们的维修是如何拆机器的 来拆主板 直接用掰开! 简单明了 拆电机线 焊叼 然后机身烫到 无所谓 不是我的 不用陪! 云 台的线也是这样的回来的 幸好我上电前的时候看到了取下来 不然直接冒烟不解释 焊开的电机线也没有接回去  寄出去前APP都没有显示电调异常 回头电调异常无法启动 问道说什么我飞机短路了 !对于暴力维修拆解的 没有任何回复 短路也无解 APP分析数据也无解 立马拨通投诉!讲明问题并发图回去 17号出现的问题并 机器隔天发回去 投诉接听的某姓MM给我的说法是 机器再发回去我们再次检测 然后我问是否可以更换电调主板 她说可以但是不包测试飞机 只是简单的启动电机 电机能转就好了 不上天!我要求她机器到你们手后再给我答复 帮我出2套维修方案! 10天过去  收到电话告知我的什么一大堆东西 飞机问题 我问的是APP上传的数据分析出来了吗?什么问题?导致10来米的高度以及距离都无法切换模式控制 然后说没有找到APP的账号 我返回去的时候都已经打印了纸张说明问题 以及相关账号APP等 还是再问我要APP账号 我纸条上面的东西完全没有备案!一问3不知!给到APP账号查了后回复就是~~~~~~~~我再次问我飞机2次损坏问题什么情况?回答也是~~~~~~~ 废话!没有用处的兜圈 我问是否能更换电调主板 给我的回复是不可以!!然后我那纳闷2个说法不一!我发出去之前的问题已经说了然后我要求的也已经答应了!是不是换一个人就变了呢?然后我就要求找到10 天前给我回复的客服这个是没有记录以及备案的我也是记下了姓以及工号才找到人! 回复是她今天没休息· 周一来!呵呵呵····那你还是给我找到她吧 并帮我重复交代她10天前给我的回复! 我又等到周一你们大疆的来电!后续慢慢处理这个事情!途中回复一一公布于论坛!小悟又炸鸡了!哎我都不敢寄回去飞机娘家了!修不起!有空我们再跟聊聊我在 深圳快修部的遭遇!更多精彩有待更新 !!!!!不要问我联系方式 上面截图的 维修号有号码!自己找档案去!

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网友最新评论 (2)

  1. 我第一次失联炸机修理费4600。毫无分辩余地!大疆就这样。
    shaft2年前 (2016-01-13)回复
  2. 哎我去了,你能不能剪剪手指甲,真j8恶心
    awc2年前 (2015-12-27)回复